Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. С тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти пропавшую, участвуя в документальном проекте о судьбе сестры. Во время съёмок, когда Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, на пороге её дома возникает незнакомец с оружием и видеокассетой. Мужчина совершает самоубийство, оставив после себя лишь загадочную запись.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, женщина решает отправиться в заброшенный город, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли и найти ответы, которые скрываются среди пустынных улиц и забытых зданий.
